Отзывы

Волею судеб впервые в жизни оказалась в санатории. Путевку покупала в авральном порядке буквально за день до вылета через Кисловодское Курортное Управление. Впечатления очень хорошие – сами перезванивали, на все вопросы отвечали. В результате путевка на 10 дней с лечением, проживанием и питанием в двухместном номере «Комфорт» (одноместное размещение) мне обошлась в 63000р. На почту прислали ваучер, по нему заселили, а оплату производила через два дня наличными менеджеру в комнате за стойкой порье. Основной документ, который нужно было предъявить (кроме паспорта) – справка об отсутствии контактов со сроком давности не более трех дней! Без нее на порог не пустят. Итак, санаторий расположен на горе, от ближайше остановки общественного транспорта ко входу нужно подниматься пешком в горку достаточно долго. Ну или на такси… Рядом две работающие стройки. Для любителей тишины не рекомендую. Меня сначала хотели поселить на 2 этаж, мол, там потише. Но мне это не принципиально, поэтому попросилась как можно выше. В результате – восьмой этаж (всего их 9) и шикарные виды во все стороны на Кисловодск – и с собственного балкона, и с балконов в торцах коридора. Мой номер. Для меня одной было весьма комфортно. Для двоих может быть тесновато. Но в принципе есть все, что нужно для жизни – две кровати, две тумбочки, два стула, стол, в нем холодильник, телевизор над столом, шкаф (три отделения, два для вещей с плечиками, центральное – полочки). На столе электрический чайник, кувшин для воды и две чашки с блюдцами. Ложек нет. Пакетиков с чаем тоже нет. Везите свое. Кулеров на этаже тоже нет. Сказали, что вполне можно кипятить воду из крана. Но привкус у нее все-таки чувствуется. Порадовала большая чаша для фруктов. Очень кстати пришлась, т.к. в столовой фруктов давали очень мало. Поэтому приходилось покупать свое. В санузле – душевая кабина, есть фен, достаточно полочек и крючочков, горячий полотенцесушитель. Полотенца по три на каждого проживающего, но отдельного для ног нет. Мыльно-рыльные принадлежности - гель, шампунь, мыло, шапочка для душа и «набор путешественника» - нитки, иголка, булавка. Поскольку я жила одна, а всего было положено на двоих, то мне хватило с избытком. Убираются (выносят мусор и моют пол) каждый день, но ненавязчиво. Если не ко времени пришли – спрашивают, когда удобнее постояльцу. Постельное белье поменяли на пятый день. На балконе два пластиковых стула (столика нет, но это так у меня в номере было, может у кого-то и столик имелся, мне он без надобности был). Натянуты веревки для сушки белья с прищепками. Возможно, осталось от предыдущих запасливых постояльцев. На третьем этаже есть бытовая комната – там две стиральные машины (пользоваться можно бесплатно, только порошок свой приносить нужно), сушильная машина и гладильная доска с утюгом. План территории санатория. Основным зданием является корпус №2 . Здесь расположена служба размещения (рецепшн), стойка турагента (экскурсии можно купить прямо тут), отсюда проход в столовую, к нарзанному источнику. Корпус жилой, основная масса отдыхающих размещается именно здесь. Для доступа к верхним этажам есть 4 лифта, работают исправно, долго ждать никогда не приходилось. Корпус №2 соединен с лечебным корпусом переходами – на третьем этаже крытый, на четвертом открытый. Крытый переход весьма удобен в непогоду – не нужно выходить на улицу, чтобы попасть на процедуры или к врачу. Из лечебного корпуса также по крытому переходу можно попасть в корпус №1. Корпус №1 – исторический. Здесь в годы Великой Отечественной войны находился эвакогоспиталь. Здесь всего три этажа, лифт есть, но не работает. Лестница весьма примечательная, с зеркальным потолком, что создает иллюзию большого пространства. В бассейн можно пройти и через лечебный корпус. Таким образом, зимой, например, можно перемещаться между всеми строениями санатория, не выходя на улицу и не надевая верхней одежды. Бассейн очень понравился. Большой, есть две плавательные дорожки, струя противотока – можно интенсивно плыть, оставаясь на месте. Многие используют ее как массажную, держась за край бортика. Есть вертикальная «стеклянная струя» для массажа плечевой зоны, водный велосипед и джакузи с бурлилкой. Вечером включают подсветку и музыку. Посещать можно по назначению врача каждый день по 45 минут по сеансам. Народу не много, кажется, ограничивают, чтобы было одновременно не более 25 человек. Время можно менять. Я предпочитала плавать вечером перед сном (последний сеанс в 21:00). Первый сеанс в семь утра – для любителей встать с рассветом и поплавать до завтрака. С собой нужно иметь резиновые тапки, купальник и шапочку (обязательно!), полотенце выдают на входе. Все процедуры строго по времени, поэтому очередей в кабинеты практически нет. Время можно корректировать у врача. Я несколько раз перекраивала расписание, чтобы освободить время для экскурсий. Практически все до обеда, а потом можно гулять. На первом этаже здания, где находится столовая, находится нарзанный источник. На втором этаже – собственно обеденный зал, на третьем – клуб, в котором проводятся концерты, тематические вечера, а в фойе даже танцы практикуются (не была ни на одном мероприятии, но афиши видела). Территория санатория небольшая. Здания кое-где облупились. Но все поддерживается в приличном состоянии, частично ремонтируется. Очень много лавочек-качелей. Есть теннисный корт и уличные тренажеры. За первым корпусом расположен небольшой скверик со смотровой площадкой. Оттуда открывается вид на Никольский собор. А за теннисным кортом начинается небольшой парк, здесь еще две смотровые площадки. С одной из них также виден Никольский собор и крышу Мечети можно разглядеть. А вот со второй у Памятного Креста хорошо встречать закат. Памятный Крест был установлен А.Ф.Ребровым в 1848 году в честь 50-летия первого курортного сезона, проведенного генералом И.И. Морковым в 1798 году. Восстановлен в 1998 году администрацией города с участием благотворителей. Теперь как отсюда выбраться «в цивилизацию». Самый короткий путь – спуститься вот по этой длинной лестнице (в источнике опубликованы фото) . В конце лестницы будка с охранником и калитка, которая открывается картой от номера. Работает этот вход/выход с 6 утра до 10 вечера, на ночь запирается на замок. Выйдя из калитки, попадаете к кафе «Буглама», дальше по пешеходному мостику к Филармонии и по лестнице вниз – и вы на главной торговой улице им. Карла Маркса. Налево – к ж/д вокзалу, направо – к Курортному бульвару. Этот путь все время достаточно круто вниз. А вот обратно, имейте в виду, придется также подниматься все время вверх. Второй путь – через главные ворота санатория. Отсюда несколько вариантов. Если пойти направо вдоль прроезжей части дороги, то все время вверх и выходите к колоннаде в верхней части Каскадной лестницы. Если пойти налево вдоль проезжей части дороги (она потом плавно загибается направо), то все время вниз и выходите к подножию Каскадной лестницы. А если пойти налево и потом сразу повернуть налево на прилегающую дорогу, то все время вниз вдоль проезжей части дороги и выходите на улицу Реброва, а по ней опять вниз к Нарзанной галерее. Этот спуск самый длинный и, наверно, самый пологий, но идет по задворкам санаториев. Таким образом, из санатория практически все пути ведут вниз. А вот обратно – либо пехом вверх, либо такси. У меня проблем с ногами нет, спускалась/поднималась по лестнице иногда 3-4 раза в день (вверх, конечно, с остановками на посидеть на лавочке в середине лестницы). А вот кому тяжело ходить, возможно, нужно выбрать другой санаторий. Теперь о питании. Лично для меня – полнейшее разочарование. Возможно, кому-то и подойдет именно такое. Завтрак-обед-ужин проходят по расписанию в две смены, приходить желательно строго к началу своей смены. За каждым постояльцем закрепляется определенный стол и место. Столики на четверых, но рассаживать стараются по 2 человека, если живут вместе. Я сидела одна за столом во вторую смену. В первой смене за моим столом, похоже, питалась семья из 4 человек. Столы накрывают официантки, они же развозят на тележках тарелки с заказанными блюдами. Еда заказывается по меню на следующий день. В день прибытия кормят дежурными блюдами (что достанется). Вот что ждало меня на столе в один из завтраков: салатик, творожная запеканка, красная икра (дают по понедельникам), пакетик чая (кофе нет в принципе). На столе стоит индивидуальный чайник-термос с кипятком и хлебница. Далее развозят на тележках – можно взять еще кашу на выбор из двух предлагаемых и «основное блюдо». Как видите, вроде всего много, есть даже из чего выбрать… Но! Все это чуть теплое, пресное, салаты ничем не заправлены, хлеб после первой смены остается заветренным (а так хочется свеженького!). В меню-заказе можно выбрать основное блюдо, например, котлеты. Но с чем их потом подадут в качестве гарнира – не предсказуемо. Хочется, например, с пюре или картошкой, а есть только один вариант с гречкой. Фрукты давали на обед тоже порционно. Например, каждому по яблоку, или по 1 киви, или горсточка черешни на тарелке. Вечером к чаю иногда булочка, но чаще всего печенье типа «Юбилейного». Еще кефир в упаковке на ночь. В общем, голодным не останешься, но удовольствия от еды никакого. Иногда ходила «нормально» поесть в городе. Очень понравилось открывшееся кафе «Колоннада», гранатовое вино и паста с морепродуктами. Ну, в общем, нормальный "советский" санаторий. Мои проблемы со здоровьем решил, а ко всему остальному можно приспособиться. Персонал весь очень внимательный и отзывчивый, за что им отдельное спасибо. Да, забыла еще написать. Насчет времени заезда/выезда. Впервые такое встречаю. Но возможно, что привыкла к отелям, а для санаториев это обычно. Стойка регистрации работает круглосуточно. Например, кисловодский поезд прибывает чуть ли не в пять утра. И гостей с него в санатории ждут! Не факт, что сразу заселят, но все может быть. Я приехала в 11 утра, мне сразу дали номер. А вот выезд необычный. Например, у вас путевка с 1 по 10 число. Так вот номер нужно освободить 11-го в 8 утра. То есть на законных основаниях спите еще одну ночь!

Отдыхали в санатории не в первый раз. Нам все здесь понравилось. Для ребенка была замечательная детская комната с воспитателем. Арминэ с ними и занималась, и конкурсы различные проводила, ребенок был в восторге.

Уже не первый раз отдыхали в вашем санатории всей семьей и опять остались очень довольны. Огромное спасибо всем сотрудникам: добрым и внимательным официанткам, администраторам, медсестрам физиокабинета и бальнеопроцедур! Особую благодарность хочется выразить лечащему врачу - Этери Григорьевне Сираканян, инструктору ЛФК Галине Николаевне Горшковой и массажисту Сергею Николаевичу Санарову! Спасибо Вам за внимательность, заботу и высокий профессионализм! Хочется надеяться, что смена ведомственной принадлежности не нарушит изысканную "академическую" атмосферу, царящую в Санатории и при следующем нашем приезде нас встретят и уникальная библиотека, и живописные полотна на стенах и портреты великих ученых, когда то отдыхавших здесь.

Добрый день! Отдыхала в санатории в июне 2022 года. Хочется выразить благодарность доброжелательному, внимательному, квалифицированному персоналу санатория, начиная с встречающих на ресепшен администраторов, а также - медицинскому персоналу физиокабинета, в том числе на парафинах, Елене Николаевне (нарзанные ванны), Марине (ингаляции, магнитотерапия), прелестной девушке с редким именем (оксигено- и фито-терапия), официантке Татьяне, обслуживающей стол 44. Особые слова благодарности хочется сказать специалистам с изумительной положительной энергетикой - Этери Григорьевне, доктору с внимательными, добрыми глазами и очаровательной Галине Николаевне, инструктору ЛФК за проведение занятий лечебной и дыхательной гимнастикой. СПАСИБО ! Спасибо большое руководству санатория за организацию чудесного отдыха !

Большое спасибо за организацию в актовом зале санатория концерта засл. деятеля искусств Евгения Ли «В стиле «стрит-арт». Очень рады, что познакомились с этим замечательным человеком. Прекрасно подобрана программа концерта – от Моцарта до Морриконе. Евгений Ли – настоящий Артист: виртуоз-пианист, глубоко знающий классическую музыкальную культуру и тонко чувствующий современные ее тенденции, прекрасный рассказчик, сразу захватывающий внимание зала, и просто умный интеллигентный собеседник. Очень хотелось бы видеть Евгения Ли в роли ведущего музыкальной программы на одном из центральных каналов (невольно вспоминаются передачи Станислава Бэлзы…). Еще раз огромное спасибо! Александр и Елена

Добрый день! Отдыхали в санатории в начале июня 15 дней, это было волшебно!!! Я влюбилась в ваш санаторий. Очень хорошее место расположения, большая территория, кормят хорошо, персонал вежливый, всегда идут на встречу. Очень понравился бассейн. Отдельно хочу поблагодарить воспитателя в детской комнате Армине!!! Армине, мой Ванечка до сих пор вас вспоминает, вы по истине настоящий педагог и друг для детей. Дети с вами настолько всегда увлечены играми, спасибо вам за ваш труд. Мне как маме очень важно, что мой ребенок, когда я посещала процедуры был под присмотром и главное с большим желанием бежал в детскую комнату. Спасибо большое руководству санатория, за такой прекрасный отдых, успехов вам и всего самого наилучшего. Будем к вам приезжать снова и снова!!!

Отдыхала у вас с бабушкой, очень понравилось игровая комната есть много настольных игр пазлы, карты! Очень понравилась Армине, она придумывает каждый день много игр, конкурсов, вместе мы весело проводим время!)

Отдыхали с сестрой и внуком в июне 2022 года. Санаторий понравился. Чистая, ухоженная территория, много цветов, удобное расположение. Вежливый персонал. Особенная благодарность официантам Екатерине и Анне, девочкам на ваннах, циркулярном душе. Но ложку дегтя внесла инструктор по ЛФК Стелла в самый же первый день приезда в санаторий. Мы пришли на занятия с 5-летним ребенком. Да, мы опоздали, но мы ничего не требовали, а она стала кричать на ребенка, который не мог понять, в чем дело, испугался и больше не захотел ходить на физкультуру, хоть ему очень хотелось и он часто заглядывал в зал. Стелла накричала и нас с сестрой. Неприятная особа, не хотелось бы с ней встречаться еще.

Только вернулась с отдыха. Мне понравилось все: и состояние корпусов,номеров и прекрасная ухоженная территория, и организация досуга отдыхающих по вечерам, бассейн и как продумано решение бытовых вопросов, за все огромная благодарность руководству и сотрудникам санатория за их нелегкий труд в создании уюта и комфортной обстановки. Питание это особая статья: все очень вкусно и разнообразно, но для меня слишком обильные завтраки и ужины, но это скорее не недостаток, а преимущество, ведь от лишнего всегда можно отказаться. Хочется сказать огромное спасибо Галине Николаевне за занятия по дыхательной гимнастике, Елене Николаевне, человеку потрясающей положительной энергетики, за ванны, особая благодарность за SPA-процедуры Марине Аваковне (душ "Виши") и Светлане Георгиевне (мыльный пилинг руковичкой "Кесе"), это такое наслаждение и удовольствие, рекомендую всем обязательно попробовать. Спасибо за все, к вам хочется возвращаться!

Отдыхали в санатории с 15.04-29.04.2022 14 дней - в целом понравилось. Санаторий расположен рядом с парком если выйти чеез через центральный выход и рядом с Нарзанной галереей - если выйти через боковую калитку.Но вечером подъём по ступеням к калитке НЕ ОСВЕЩЁН - опасно для здоровья! Питание отличное (но помним, что диетическое) - рыба, кальмары, свинина, говядина, баранина, икра красная (3 раза за 14 дней), рыба красная, овощи, фрукты, вкусные супы. Прекрасные официантки (Татьяна и Светлана - СПАСИБО! Внимательные, доброжелательные, быстрые - выше всяких похвал. У нас был номер двухместный стандарт - несколько тесноват. Убирают не качественно, но по первой просьбе принесли дополнительные подушки, меняют полотенца. Зайдя в номер по приезду выгребла кучу пыли с холодильника, грязная шторка в санузле. Лечение разочаровало - разнообразие процедур, но мало по количеству, грязелечение за доп.плату. Отличный бассейн, но строго ограниченное количество посещений. Приезжали за деньги - хотелось бы большего кол-ва процедур. Персонал доброжелательный. Санаторий РЕКОМЕНДУЮ!